أخر تحديث: 20/08/2024

"ماجوري" تحترم خصوصيتك وتشاركك المعلومات لتجاوب على مخاوفك بشأن كيفية استخدام بياناتك.

سياسة الخصوصية هذه توضح البيانات الشخصية التي نجمعها، كيف نستخدمها، مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية، مع من نشاركها، حقوقك فيما يتعلق بتلك البيانات الشخصية، وكيف يمكنك ممارستها.

تعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام. بقبولك للشروط والأحكام، فإنك تقبل سياسة الخصوصية، وباستخدام الخدمة على أي من المنصات، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يتعين عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة مقبولة قد نقدمها في أوقات معينة عندما نقوم بجمع أو معالجة بياناتك الشخصية بحيث تكون على دراية كاملة حول كيفية وأسباب استخدامنا لبياناتك، مع العلم أن سياسة الخصوصية هذه تُعتبر مُكملة للإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى وليس المقصود منها إلغائهم أو إبطالهم.

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها؟

عندما تزور موقع majouri.com، فإننا نجمع معلومات معينة تلقائيًا حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، عنوانك، المنطقة الزمنية التي تتواجد بها، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا تعرف باسم المعلومات الشخصية.

أثناء تصفحك للموقع نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ما هي مواقع الويب أو مصطلحات البحث التي قادتك إلى موقع majouri.com، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا تعرف باسم معلومات الجهاز.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال majouri.com، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان إرسال الفواتير، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان. هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا تعرف باسم معلومات الطلب.

من خلال المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

*قد تشمل البيانات المقدمة من الزوار ما يلي:

• الاسم واللقب
• العنوان الشخصي
• معلومات الاتصال، بما في ذلك رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
• معلومات الدفع
• أي معلومات أخرى تم إنشاؤها بواسطة الزوار، مثل ردود الاستطلاع أو التعليقات أو سجل الشراء

كيف تتم عملية جمع البيانات الخاصة بك؟

نستخدم طرقًا وأساليب مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، ومن بينها:

1- التفاعلات المباشرة:

يمكنك تزويدنا ببيانات الهوية والاتصال والبيانات المالية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:

• تقدم طلبًا للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا.
• تقوم بإنشاء حساب على منصاتنا.
• تشترك في خدماتنا أو منشوراتنا.
• تطلب إرسال مواد تسويقية إليك.
• تدخل في مسابقة أو ترويج أو استطلاع.
• تقدم لنا ملاحظاتك أو اتصل بنا.

2-التقنيات الآلية أو التفاعلات مع أطراف ثالثة:

عندما تتفاعل مع منصاتنا، سنقوم تلقائيًا بجمع البيانات التقنية حول أجهزتك وأنشطة وأنماط التصفح، ونقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة الأخرى، وقد نحصل أيضًا على بيانات تقنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

قد نستخدم أيضًا نحن ومقدمو الخدمات الخارجيين التابعين لنا ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة من أجل تحسين الخدمات المُقدمة إليك بحيث تتضمن المزيد من المعلومات المُخصصة، ولتسهيل استخدامك المستمر لموقعنا الإلكتروني.

كيف يتم استخدام بياناتك الشخصية؟

يتم استخدام البيانات المجمعة بعدة طرق:

• لإنشاء وإدارة حسابات الزوار عبر الإنترنت
• للقيام بعملية الشراء
• لفهم كيفية استخدام الموقع
• لإدارة برامج الولاء
• لتخصيص الموقع وتقديم المعلومات ذات الصلة
• للتواصل معك بشأن الترقيات والعروض والمسابقات والاستطلاعات
• لحل الاستفسارات والإرجاع والمبالغ المستردة
• للسجلات الداخلية وأبحاث السوق وتطوير المنتجات

لا تتم مشاركة البيانات التي تم جمعها إلا مع الشركات التابعة لنا والأطراف الأخرى التي تشارك بالضرورة في تنفيذ الطلبات. بخلاف ذلك، لن نشارك بياناتك إلا إذا كان هناك شرط قانوني للقيام بذلك.

تتم المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بوابة دفع آمنة عبر الإنترنت تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك ولا يمكننا الوصول إليها. تتم معالجة جميع المعاملات من قبل مزود خدمة مدفوعات موثوق. ستتم معالجة بياناتك طوال مدة علاقاتنا التعاقدية وسيتم تخزينها لفترة معقولة يتم بعدها محوها تمامًا.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

كجزء من عملية جمع المعلومات المعتادة على مواقعنا الإلكترونية، نضع الكوكيز "Cookies" على جهازك من أجل التعرف عليك و/أو كوسيلة لتتبع زمن صلاحية دخولك إلى صفحات الموقع وكذلك من أجل تحسين تجربة تصفحك للموقع بما يتلاءم مع إعداداتك المفضلة. الكوكيز هي بيانات صغيرة الحجم يقوم الموقع الإلكتروني بإرسالها تلقائيًا إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي/ TABLET / أو الهاتف أثناء تصفح الموقع.

نستخدم نوعين من الكوكيز:

• الكوكيز الخاصة بزمن "صلاحية الدخول إلى الصفحات"، والتي تتيح للمستخدم ما يلي:

نقل المعلومات من صفحة إلى صفحة أخرى على موقعنا الإلكتروني دون الحاجة إلى إعادة إدخال المعلومات مرة أخرى؛

• الكوكيز "الدائمة" التي تتيح لنا توفير المحتوى الذي يناسبك على موقعنا وذلك بمساعدتنا على حفط المعلومات التالية:

أي معلومات شخصية زودتنا بها في زياراتك السابقة لموقعنا.

عدد زياراتك لموقعنا.

اعداداتك المفضلة.

لا يمكن للأطراف الأخرى أن تتعرف على الزبائن باستخدام هذه الملفات.

كما أننا نحتفظ بحق استخدام أي شركة إعلانات خارجية لعرض الإعلانات على مواقعنا الإلكترونية. قد تحتوي هذه الإعلانات أيضًا على الكوكيز. وبالرغم من أنه يمكننا استخدام الكوكيز في أجزاء أخرى من مواقعنا الإلكترونية، يمكن لأي طرف ثالث جمع الكوكيز المتعلقة بالإعلانات أو التي تأتي من مصادر لأطراف أخرى دون تعامل مباشر أو تحكم في هذه العمليات. لا يتم تخزين أي من الكوكيز التي تستخدمها شركة الشايع بصفة دائمة على جهازك، بل يتم حذف كافة الكوكيز تلقائيًا من على جهازك إما عند إغلاق المتصفح أو عند انتهاء زمن عرض الصفحة على الموقع.

إن استخدامك لموقعنا الإلكتروني، يعني موافقتك على تخزين الكوكيز على جهازك. إذا كنت لا ترغب في تخزين موقعنا للكوكيز على جهازك، يمكنك ضبط إعدادات متصفح الانترنت لديك على وضعية "حظر الكوكيز" أو إبلاغك/ إشعارك/ في حال إرسالها (لمزيد من المعلومات حول الكوكيز، يمكنك الاطلاع على صفحة "المساعدة" الخاصة بمتصفحك). يؤدي تعطيل عمل الكوكيز على جهازك إلى منع عرض بعض صفحات الموقع أو عرضها بشكل غير صحيح.

لتفعيل الكوكيز:

إن لم تكن لديك معلومات كافية عن متصفح الإنترنت الذي تستخدمه يرجى اتباع ما يلي:

• لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام تشغيل ويندوز:اضغط على Help في المتصفح واختر About
• لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام تشغيل ماك: عند فتح نافذة المتصفح، أضغط على قائمة Apple واختر About
• لمعرفة المزيد حول الكوكيز بشكل عام وكيفية التعامل معها، يمكنك زيارة الموقع الالكتروني www.aboutcookies.org .
• إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات الكوكيز ، يرجى زيارة موقع Network Advertising Initiative (يفتح في نافذة جديدة).

يرجى العلم بأننا غير مسؤولين عن محتويات المواقع الخارجية.

روابط الطرف الثالث:

قد نوفر روابط لمواقع إلكترونية تملكها وتشغلها أطراف ثالثة لراحتك. هذه المواقع لها سياسات الخصوصية الخاصة بها والتي قد تختلف عن سياساتنا ونحن لسنا مسؤولين عن أي معلومات قد تقدمها لهم.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لهذه المواقع قبل الكشف عن أي معلومات شخصية.

مشاركة بياناتك الشخصية:

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية ، كما هو موضح أعلاه.

نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا لموقع ماجوري.

أخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في مصر، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو طلبات قانونية أخرى للحصول على معلومات نتلقاها.

حماية بياناتك الشخصية:

تحتوي منصاتنا على صفحات آمنة لجمع معلومات المستخدم ويتم تخزين البيانات الحساسة والحرجة في شكل مشفر، كما أننا نستخدم ممارسات فنية وإدارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية وأمن وسلامة البيانات المُخزنة على نظامنا. تستخدم خوادمنا تقنية المقابس الآمنة وتقنية التشفير التي تعمل مع مايكروسفت إنترنت إكسبلورر، فايرفوكس، سفاري، كروم.

استخدام بياناتك في الدعاية والتسويق:

قد تظهر الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا على المواقع الإلكترونية الخاصة بأطراف أخرى، وتقدم بعض المواقع الإلكترونية هذه الإعلانات بناءً على البيانات التي تم جمعها مسبقًا حول نشاطك السابق على الإنترنت.

على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية خاصة بسلال الهدايا، فقد تعرض لك هذه المواقع أو الخدمات إعلانًا عن سلال الهدايا الخاصة بنا، ويُسمى هذا النوع من الإعلانات المستهدفة أحيانًا الإعلانات القائمة على الاهتمامات أو الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت، مع العلم أننا لا نتحكم في مواقع أو خدمات الجهات الخارجية التي تظهر عليها هذه الإعلانات، فنحن لا نتحكم في كيفية جمعهم واستخدامهم للبيانات المتعلقة بأنشطتك عبر الإنترنت، بالإضافة إلى أن أي معلومات تجمعها هذه الأطراف الخارجية من خلال ملفات تعريف الارتباط وعلامات الإجراءات تكون مجهولة تمامًا ولا تحتوي على أي معلومات اتصال شخصية.

نحن نسعى دائمًا لتقديم أعلى مستوى من الخدمة لك، ولذلك قد نرسل لك تفاصيل عن المنتجات والخدمات والخصومات والعروض الترويجية والحملات التي نعتقد أنها قد تهمك أو ذات فائدة بالنسبة لك.

قد نرسل لك رسائل تسويقية بعد الحصول على موافقتك، وإذا كنت لا ترغب في أي وقت في تلقي الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو المشاركة في برنامج تخصيص الإعلانات الخاص بنا، فيمكنك اختيار إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول إلى حسابك لتغيير الإعدادات ذات الصلة من قسم "الملف الشخصي" والذي يمكن الوصول إليه من الصفحة الرئيسية للمستخدم على منصاتنا.

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون الحصول على موافقتك الصريحة، مع العلم أن لدينا علاقات مع أطراف ثالثة قد تجمع أو تتلقى معلومات مباشرة من ملفات تعريف الارتباط الموضوعة بواسطة خدمتنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للمساعدة في تحليل أعمالنا وعملائنا، ومنح التصديق للمواقع الأخرى التي توجه حركة المرور إلى منصاتنا لأغراض التسويق.

قد نكشف عن معلوماتك لموظفينا ولأطراف ثالثة معنية بتسليم طلبك وقد نسمح لهم باستخدام هذه المعلومات لتحقيق بعض المزايا لنا، على سبيل المثال، لمعالجة طلبك والتواصل معك بشكل أفضل وتقديم العروض المناسبة لك ولمستلم (ولمستلمي) المنتج.

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون، ولا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة التابعين لنا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

قد نكشف عن معلوماتك إذا لزم الأمر لحماية حقوقنا القانونية، أو إذا كانت المعلومات تتعلق بسلوك ضار فعلي أو محتمل، أو إذا كان لدينا اعتقاد بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

1) الامتثال لمتطلبات القانون أو الأوامر الحكومية أو القضائية أو الإجراءات القانونية المُقدمة إلينا.

2) حماية والدفاع عن ممتلكاتنا أو حقوقنا الأخرى أو حقوق مستخدمي المنصات أو الجمهور العام.

ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحماية من مخاطر الائتمان.

حذف الحساب، وحذف البيانات، والحقوق:

كمستهلك لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نعالجها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح و / أو إكمال بيانات شخصية غير دقيقة و / أو غير كاملة.
• الحق في المحو: يُعرف أيضًا باسم "الحق في النسيان". يمكنك طلب مسح بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة: يحق لك تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. هذا بديل لطلبك بمسح بياناتك الشخصية.
• الحق في إمكانية نقل البيانات: يحق لك تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا إرسال هذه البيانات مباشرة إلى وحدة تحكم أخرى.
• الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت لأغراض تسويقية مباشرة.
• الحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي والتنميط: يحق لك الاعتراض على المعالجة الآلية.